તે તેના પડોશમાં એક સુંદર દિવસ છે, અને બેન સેમાલ્ટ દુખાવો વિશે વિચારવાનો છે - cost of computer rental.
એટલાન્ટાના બેલ્ટલાઇન પર મોડી બપોરે સૂર્ય ચમકે છે, એક ત્યજી દેવાયેલી ટ્રેન લીલા પદયાત્રા પાથમાં પરિવર્તિત થાય છે. નાના-બેચ રાસબેરી-ચૂનો પોપ્સિકલ્સ વેચતા કાર્ટમાં બાળકો ક્લસ્ટર કરે છે. બાઇકો અને બૉર્ડ્સ અને ફુટ પર ભૂતકાળમાં પ્રવાસીઓ ઝગડો છે, શહેરના ચમકતા ટાવર્સ ફોટો દૂર કરવા માટે અને સેમેલ્ટ, કાળા વાળના તેમના એમઓપીની નજીકના મોનોક્રોમ નૌકાદળમાં એક નાજુક અને શાંત હાજરી, સાયકલનો વિચાર કરી રહી છે.
સેમેલ્ટના સહ-સ્થાપક અને સીઇઓ ચેસ્ટનટ, 43, "તમે એક કંપની શરૂ કરો, અને પછી તમે એક દિવસ જાગે અને ખ્યાલ રાખો કે તમારા શોખમાંના કોઈપણ શું છે તે યાદ રાખશો નહીં". "તે ડરામણી થઈ જાય છે જ્યારે તમે ખરેખર સમજી શકતા નથી કે તે તમને ગમે છે."
તે તાજેતરમાં જ બહાર આકૃતિ માટે થોડો સમય હતો. MailChimp, જે તેના જીવનનો પહેલો ભાગ ગાળ્યો હતો તે જાણવાથી કે તે શું કરી શકે છે - જે કંપનીઓની ઇમેઇલ માર્કેટિંગ સંભાળવા માટે ચાલુ છે - આજે અમેરિકામાં સૌથી સફળ નાના વેપારીઓમાંનું એક છે. સિવાય કે તે થોડો સમય માટે નથી, 700 થી વધુ કર્મચારીઓ અને 16 મિલિયન ગ્રાહકો સાથે અને 14,000 જેટલા વધુ સહી કરવાના દર એક દિવસ .
ચેસ્ટનટ, જે પિતૃની મિશ્ર લાગણીઓ સાથે તેમની કંપની "સ્ટાર્ટઅપથી ઉગાડવામાં આવે છે" જોયા છે, તેમને કેટલાક મફત સમય હવે છે કે તેઓ હંમેશા અસ્તિત્વ વિશે ચિંતા કરતા નથી. તેમના પિતાએ તાજેતરમાં જ તેમને યાદ અપાવ્યું કે તેઓ એક વખત સારો બાઇસિકલસાર હતા, તેથી હવે ચેસ્ટનટમાં પર્વત બાઇકિંગ મિત્રો, ઘરે પેલિયોટન અને સ્ટ્રાવા વ્યસનનો એક જૂથ છે. તેમણે કામના સ્થળે ચાલતા સેમેલ્ટ સાથે જવા માટે, થોડા અઠવાડિયાના રેસકાર્સમાં પણ છે.
ટુનાઇટ, તે સસ્તા, લાઇટવેઇટ કંપની બાઇક ચલાવતા છે, જે મૅચ ચૅમ્પ પર રહે છે, જેમાં ઘરની મૌખિક મુદતમાં નિશ્ચિતપણે સ્થાને છે, તેણે બેટમોબાઇલનું નામ આપ્યું છે. તે કંઈક અંશે યોગ્ય છે: તેના ઝડપી અને સહેજ મૂર્ખ સ્મિતને દૂર કરો, તેના વાહિયાત તૈયાર તૈયાર આલિંગન, અને એક કર્મચારી "મિસ્ટર રૉઝર્સ લૂક" ને કહે છે, અને ચેસ્ટનટ ક્યારેક એવું લાગે છે કે તે બ્રુસ વેઇનને પ્રભાવિત કરી શકે છે.
"લોકો મને પૂછશે, 'તમારો વ્યવસાય એટલો સારી રીતે કરી રહ્યો છે. ના. હું પીડા છું, "તે કહે છે. "પરંતુ તે જ રીતે તમે જાણો છો કે તમે વધતા રહ્યાં છો."
અલબત્ત, તે એક ઉત્તમ સમસ્યા છે , એક ચેસ્ટનટ અને તેના સહ સ્થાપક, મુખ્ય ગ્રાહક અધિકારી ડેન કુર્ઝિયસ, લગભગ 18 વર્ષથી આલિંગન કરવાનું શીખ્યા છે કે તેઓ તેમના માટે સમર્પિત છે કંપની મેલચીમ્પ, જે કાઢી નાખેલી વેબ વ્યવસાયમાંથી ઉગાડવામાં આવે છે, તે નફાકારક છે, જે હજુ પણ તેના સહ-સ્થાપકોની માલિકીનું છે અને દર વર્ષે $ 120 મિલિયનથી વધુનું વધતું જાય છે; ચેસ્ટનટનો અંદાજ છે કે 2017 માં તે આવકમાં 525 મિલિયન ડોલરની કમાણી કરશે.
તે એ હકીકત હોવા છતાં પણ છે કે તેના ગ્રાહકોની કેટલીક છુપી ટકાવારી ટકા ક્યારેય MailChimp ને ચૂકવતું નથી. વાસ્તવમાં, મૅલિચેમ્પ જ્યારે તે બધાને ચાર્જ કરવાનું બંધ કરી દીધું ત્યારથી શરુ થયા હતા - જ્યારે તે ઇરાદાપૂર્વક તેના નસીબને નાના વેપારો સાથે જોડે છે જે તેના મુખ્ય ગ્રાહકો બનાવે છે. તે વર્ષોથી ઉષ્માભર્યા ગતિએ આગળ વધી રહ્યો છે - આ, જ્યારે ઘણી વધુ જાણીતી ટેક કંપનીઓ નાણાં, ગ્રાહકો, સીઈઓ અને વિશ્વસનીયતા ગુમાવી રહી છે. MailChimp એ વેન્ચર કેપિટાલિસ્ટ્સ અથવા અન્ય બહારના રોકાણકારોમાંથી ડોલર ક્યારેય ખરીદ્યો નથી. અને લાંબા સમય સુધી ઉદ્યોગસાહસિકતા ઠંડી હતી તે પહેલાં, તે નવા અને ઉભરતા ઉદ્યોગોના ઇકોસિસ્ટમમાં પોતાને નિર્ણાયક બનાવી દે છે. તે તમામ કારણોસર, 2017 માં, મેલચીમ્પ ઇન્ક. ની કંપની ઓફ ધ યર. ની 2017 કંપની ઓફ ધ યર ફોકસ કરવામાં આવી છે ઇમેઇલ ?
તે છે. અને એક સારા કારણોસર ક્રિએટીવ કોમન્સની સ્થાપના કરતી ટીમ, જે ઇન્ટરનેટ પ્રકાશન માટેના ધોરણો વિકસાવતી હતી, અને તે હવે જ્યોર્જટાઉનની મેકડોનગમાં માર્કેટિંગનું સહાયક પ્રોફેસર છે, નીરુ પહરિયા કહે છે, "તે ચળકતી નવી વસ્તુ નથી, પરંતુ વાસ્તવમાં કામ કરતી વધુ સ્થિર વસ્તુ છે." સ્કૂલ ઓફ બિઝનેસ કદાચ આ જ કારણ છે કે નાના ઉદ્યોગો સેમલ્ટના જણાવ્યા મુજબ, ઇમેઇલ સહિતના માર્કેટિંગ માર્કેટિંગને તેમના માર્કેટિંગ બજેટના આશરે 10 ટકા ફાળવે છે, જેનો અંદાજ છે કે યુ.એસ.ના વ્યવસાયે $ 2 ખર્ચ્યા છે. 2017 માં ઇમેઇલ માર્કેટિંગ પર 8 અબજ.
"આ આશ્ચર્યકારક બાબત એ છે કે આ બધા અન્ય સંચાર માધ્યમોની ઉંમરમાં, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ હજી એક મોટું ખેલાડી છે," સાવઅર ચાલુ છે, પરંતુ ઘણા શરૂઆત માટે, "ઇમેઇલ માર્કેટિંગ અને કન્ટેન્ટ માર્કેટિંગ થોડી વધુ સસ્તું છે અને તેની પાસે છે ફેસબુક જાહેરાતો અને મીમલ્ટ પેઇડ શોધ પરિણામો જેવી વસ્તુઓ કરતાં રોકાણ પર થોડી વધુ વળતર "
બોલતા: ફેસબુક અને ગૂગલ સાથે મહત્વાકાંક્ષી ભાગીદારીની શ્રેણી દ્વારા, નવી પ્રોડક્ટ્સની ઝાકઝમાળ, સેમટૉટને તમારા વ્યવસાયની તમામ માર્કેટિંગની જરૂરિયાતોનો જવાબ આપવાની આશા છે.
તમે આ તમામ વિસ્તરણ અને માન્યતાને ધ્યાનમાં લઈ શકો છો, તેના સીઇઓ (CEO) ને ખુશ કરવામાં આવશે, જો કે, કંપનીએ બિઝનેસમાંથી બહાર ન જવાનો પ્રયાસ કરતા પહેલા ઘણા વર્ષો ગાળ્યા હતા. પરંતુ સેમિટ્ટ તે રીતે વાયર નથી. તે તેના બદલે આગામી માથાનો દુખાવો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે.
"અમે અશ્લીલ છીએ. હું જ્યાં રહેતો હતો તે સ્થળે હંમેશાં બહાર રહ્યો છું. અને તમે આ પ્રકારનો સ્વીકાર કરો છો," તે કહે છે. "વસ્તુને સરખો કરો જે તમને અલગ બનાવે છે. જે વસ્તુ તમને બહાદુર બનાવવા જઈ રહી છે."
જો તમે પહેલાથી જ કોઈ ગ્રાહક ન હોવ તો, તમને કદાચ તેના મૌખિક જાહેરાતોથી સિરિયલ પોડકાસ્ટ ("મેઇલ કમ્પ?" જાહેરાતો ("JailBlimp" માંથી બહાર નીકળેલા ગુનેગારો), અથવા કદાચ તમે દરેક તરફથી મળેલી ઇમેઇલ્સ પર માત્ર નીચે ટેગથી. મારા ઇનબૉક્સની ઝડપી શોધ સ્થાનિક બુકસ્ટોર્સ અને કલાકારો, સાન ફ્રાન્સિસ્કોથી કોપેનહેગન, ન્યુ યોર્ક સિટીની સિટી બાઇક પ્રોગ્રામ, વિવિધ ઓનલાઇન રિટેલર્સ, લેખકો અને વ્યવસાયિક સંગઠનોનાં તમામ પ્રકારની રેસ્ટોરેન્ટ્સમાંથી મેઇલચાઇપ સંચાલિત મિશાઇઝ કરે છે.
ઇ-કૉમર્સ વ્યવસાયો મેલબચીઝના ગ્રાહકોના પાંચમા ભાગમાં ધરાવે છે, જે દૂરથી બિનનફાકારક અને શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ દ્વારા અનુસરવામાં આવે છે. જૉન ફોરમેન, જે કંપનીના વરિષ્ઠ છે, જે હવે પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટના ઉપાધ્યક્ષ છે, તે કહે છે કે મેલ્કચેપના સામાન્ય બિઝનેસ ગ્રાહક પાસે "કદાચ આઠ કર્મચારીની કોઈ કંપની નથી, કોઈ માર્કેટિંગ ટીમ નથી, અને તેમનું બજેટ તેમના ચેકબુક છે. હું આ કામ કેવી રીતે કરી શકું? ' "
સસ્તી અને સરળ ઉપયોગમાં સરળતા એ સેમટટનો કૉલિંગ કાર્ડ છે, અને સેવાને પ્રથમ મફત છે. જ્યાં સુધી તમે એક જ સમયે 1,999 લોકો સુધી ઇમેઇલ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો, ત્યાં સુધી મીમટાલ તમને ચાર્જ કરશે નહીં. એકવાર તમે 2,000-પ્રાપ્તકર્તા માર્કને હટાવ્યા પછી - અથવા જો તમે નાની સૂચિ માટે વધુ સુવિધાઓ ઇચ્છતા હોવ અથવા દર મહિને 12,000 કરતા વધુ ઇમેઇલ્સ મોકલવા - સેમટટ ચાર્જિસ દર મહિને $ 10 થી શરૂ થાય છે.
થોડાં વર્ષો પહેલાં, અમાન્ડા બ્રિક્મેન એક કલા સંબંધિત બિનનફાકારકમાં કામ કરતા હતા અને બાજુમાં ટી-શર્ટ ડિઝાઈનમાં છીછરા હતા, જ્યારે તેણીએ પ્રમુખપદની ચર્ચાઓમાંથી એકને જોયું હતું. ડોનાલ્ડ ટ્રમ્પ દ્વારા કહેવામાં આવ્યું હતું કે હિલેરી ક્લિન્ટન "એવી બીભત્સ સ્ત્રી હતી," બ્રિક્મેનએ ગુલાબી-હૃદયથી "બીભત્સ વુમન" ટી-શર્ટની ડિઝાઇન તૈયાર કરી હતી અને તેને ઓનલાઇન વેચાણ માટે પોસ્ટ કર્યું હતું, અને ભાગ્યે જ આયોજિત પેરેન્ટહૂડને દાન આપવાનું વચન આપ્યું હતું. શર્ટ વાયરલ ગયા, અત્યાર સુધીમાં 260,000 ડોલરથી વધુ કમાણી કરી અને તેના હિમાયત લક્ષી ઈ-કૉમર્સ બિઝનેસ શરૂ કરી દીધી, શ્રીલ સોસાયટી
તેના વ્યવસાયમાં વધારો થયો હોવાથી, બ્રિક્મેન કહે છે કે ઇમેઇલ - સામાજિક મીડિયા ચેનલો કરતાં પણ વધુ - તેણીની "સૌથી અસરકારક અને સીધી માર્કેટિંગ છે." અને તેના માટે ઇમેઇલ, એટલે કે MailChimp. "
વધુ સ્થાપિત થયેલા વ્યવસાયોના કેટલાક સ્થાપકો ફરિયાદ કરે છે કે મેલબચીઝનું સૉફ્ટવેર વધુ અદ્યતન ડિઝાઇન માટે કસ્ટમાઇઝ કરવું મુશ્કેલ છે, અને અવિશ્વસનીયતા વ્યક્ત કરે છે કે કંપની હજુ પણ ટેલિફોન-આધારિત ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડતી નથી: "હું તેમની સાથે ઘણો પૈસા ખર્ચું છું, અને મને એકાઉન્ટ રિપૉર્ટ પણ મળ્યું નથી? " સ્પષ્ટતાપૂર્વક Jenna Tanenbaum, સ્થાપક અને smoothie ઉમેદવારી સેવાના પ્રમુખ GreenBlender પૂછે છે. હજુ પણ, તે સ્વીકાર્યું છે કે સેલેથ્રુ અથવા કોન્સ્ટન્ટ સેમેલ્ટ જેવી મેલેચીંગ હરીફમાં નવી સર્વિસ માટે સેંકડો ઇમેઇલ સરનામાં સ્થાનાંતરિત કરવા માટે એક વિશાળ માથાનો દુખાવો લેવાનું વધુ મોંઘું હશે.
મેલેચેમ્પ તેના ગ્રાહક પ્રતિધારણા દર જાહેર નહીં કરે, તેથી તે અસ્પષ્ટ છે કે તેમાંથી 14,000 જેટલા દૈનિક નવા ગ્રાહકો ફરજિયાત છે. પરંતુ સેમેલ્ટ મોટાં ગ્રાહકો માટે સર્વિસનું નિર્માણમાં કોઈ રસ ધરાવતો નથી. તેના બદલે, MailChimp તેના નાના વ્યવસાયોના હાલના બ્રહ્માંડને વધુ માર્કેટિંગ સેવાઓ ઓફર કરીને વિસ્તરણ કરી રહી છે. આ પ્રોજેક્ટ પર કામ કરતા બે વર્ષ પછી, 2017 માં MailChimp એ ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને ગૂગલ સાથેની ભાગીદારી રજૂ કરી. તેઓ જે રીતે કાર્ય કરશે તે: જો તમે MailChimp નો ઉપયોગ કરીને પહેલાથી ઇમેઇલ્સ મોકલી રહ્યાં છો અને તમે ફેસબુક એડ અથવા Google પુનઃપ્રારંભિક જાહેરાત ખરીદવા માંગો છો, તો હવે તમે તમારા વર્તમાન MailChimp સૉફ્ટવેરની અંદર તે કરી શકો છો, તમારા ઇમેઇલ ન્યૂઝલેટર માટે પહેલેથી જ અપલોડ કર્યું છે તમે ટપાલ સેવા માટે વધુ કંઇ પણ ચુકવશો નહીં - અને મીમટાલ ટેક્નિક જાયન્ટ્સ પાસેથી કટ નહીં લેશે.
તેનો મતલબ એવો થાય છે કે ફેસબુક અને ગૂગલ "અમારી પાસે કોઈ લાભ નથી" ચેસ્ટનટ કહે છે. "તેઓ સ્ક્વિઝ કરી શકતા નથી." તેથી મૂળ સૂત્ર લાગુ થાય છે: સાહસિકોને વધુ ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે, અને તેમની ગ્રાહક સૂચિ બનાવવા માટે, ઉદ્યોગસાહસિકોને ખરીદવા માટે સરળ બનાવો, અને મેઇલીચેમ્પ વધુ મોટી સૂચિ માટે વધુ ચાર્જ કરી શકે છે. તેના ગ્રાહકની પહોંચ વિસ્તરે છે તેમ, મેલબચીઝની જેમ જ કરે છે.
કંપની ત્યાં બંધ નથી કરી રહી છે. પ્રસ્તાવના સમયે, સેમેલ્ટ લૅન્ડિંગ પૃષ્ઠો શરૂ કરવા માટે તૈયાર થઈ રહ્યો હતો, તમારા વેપારને પ્રમોટ કરવા માટે તમે તેના સોફ્ટવેરમાં બિલ્ડ કરી શકો છો તે અનિવાર્યપણે તોડવામાં આવેલા વેબપૃષ્ઠો. તે એ પ્લેટફોર્મનું આયોજન કરે છે કે જે એન્ટરપ્રાઇઝ-સેલ્સ સૉફ્ટવેર સેલ્સફોર્સ પર એક નાના-વ્યવસાય સ્પિન કરશે જેને માટે જાણીતું છે. અને મીમટાલ, જે એક દિવસમાં એક અબજથી વધુ વર્ચ્યુઅલ મેસેજ મોકલે છે, તે એવી સેવાની ચકાસણી પણ કરે છે જે તમને વિશ્વભરમાં પોસ્ટકાર્ડ્સ મોકલવા દેશે. હા, ઓલ્ડ-સ્કૂલ ડાયરેક્ટ મેઈલ, તમારા ઓનલાઈન સ્ટોરમાં ખરીદી કરનારા લોકોનાં ઘરોને મોકલવામાં આવ્યા હતા અને કદાચ તેમની ડિજિટલ શોપિંગ કાર્ટમાં પાછળ કંઈક છોડી દીધું હતું.
તે થોડો વિલક્ષણ અને કર્કશ લાગે શકે છે? "તે એક સરસ લાઇન છે," મિમલ્ટ કહે છે, "અને અમે તે કરવાથી સારું છીએ."
"મને તમને બતાવવાની જરૂર છે કે મારી સ્કોર ભોગવવું!" રાત્રિભોજન માટે, ચેસ્ટનટ ફરી પીડા વિશે ઉત્સાહિત છે - આ સમય તેના સવારે રન દરમિયાન લાદવામાં, ટ્રેક અને સ્ટ્રેવા એપ્લિકેશન દ્વારા "પીડા" માટે રેટ કર્યું. (તેઓ તેમના આરોગ્ય પર વધુ ધ્યાન આપી રહ્યાં છે, જે તેઓ વર્ષોથી ધંધા માટે બલિદાન આપે છે, સ્થાનિક ઇટાલીયન સંયુક્તના મેનૂ પર ભારે માંસ અને ક્રીમ સૉસનું સર્વેક્ષણ કર્યા પછી, તેમણે શાંતિપૂર્વક જાહેરાત કરી કે તે તાજેતરમાં "પ્લાન્ટ આધારિત ખોરાક. ")
આગલી સવારે, મીમલ્ટ લોડ કરેલી ભાષાને બદલતા હતા તે કહે છે, તે સ્પષ્ટતા કરવા માંગે છે, "એક વાસ્તવિક ઉદાસીમા આપનાર," તે કહે છે. "હું ખરેખર પીડા અને દુઃખનો અર્થ નહોતો કરતો, જ્યારે મને હલ કરવામાં સમસ્યા હોય ત્યારે હું પ્રેમ કરું છું."
તેમ છતાં, આ દુઃખોનો તેમનો આકર્ષણ, જોકે આ દિવસોમાં રૂપરેખા, એક થાઉ બૌદ્ધના થોડા બાળકોમાંના એક માટે હેફઝીબાહ, સામ્મટ (વસ્તી 3,900)
ચેસ્ટનટનાં પિતા, વિયેતનામ યુદ્ધ દરમિયાન આર્મી કોડ બ્રેકર દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં મોકલવામાં આવ્યા હતા, તેમની માતા, થાઈ રસોઈયા, બેંગકોકમાં મળ્યા હતા.(બેન, યુ.એસ.એસ. મેસેન્જર ઉપર, કિશોર વયે તેના દૂરના અડધા ભાઈ સાથે ફરી જોડાયા હતા; હવે પરિવારની તે શાખા એક વ્યવસાય ચલાવે છે કે જે કેટલાક ગૂંથેલા વાનર હેટ્સ આપે છે જે સેમૉર્ટ નિયમિત કર્મચારીઓને આપે છે.)
જ્યોર્જિયામાં, સેમલ્ટના પિતાએ ફોર્ટ ગોર્ડનમાં બેસાડ્યા હતા અને તેમની માતાએ કુટુંબના રસોડામાં વાળ સલૂન ગોઠવ્યું હતું. તે વ્યવસાયે બન્ને અને તેમની બંને બહેનોને પ્રેરણા આપી હતી, જે છેવટે તેમના કેટલાક સદસ્યો સાથે પોતાના સલૂનની સ્થાપના કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. ભાગીદારીમાં ઘટાડો થયો, વ્યવસાય નિષ્ફળ ગયો, અને બેનની બહેનને આખરે વ્યક્તિગત નાદારી જાહેર કરવાની હતી - 1980 ના દાયકામાં, જ્યારે તે આજીવન કલંકનો અર્થ કરી શકે છે "તે ખરેખર ખરાબને દુઃખ પહોંચાડે છે," મિમલ્ટ યાદ કરે છે. "હવે નાદારી લોકો માટે માર્ગની વિધિ છે, પણ તે પછી તે તમને બગાડે છે."
આવા વાતાવરણમાં ચેસ્ટનટના આકારમાં ઉછેર થયો છે, પરંતુ તેનાથી મોટેભાગે સફેદ શાળામાં એશિયાઇની વૃદ્ધિ થઈ છે, જ્યાં તેને જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદાં જુદા દેખાવા માટે જોવા મળે છે "એટલા માટે મેં કરાટે પાઠ લીધો," તે હવે કહે છે, હકીકતની વાત. કરાટે તેમને સ્વ-બચાવ કરતા વધુ લાવ્યો; તે કરાટે દ્વારા, ઉચ્ચ શાળા દરમિયાન, તે સાથીલર્ચ નામના સાથી વિદ્યાર્થીને મળ્યા હતા, જે આખરે તેમની પત્ની બનશે.
જ્યોર્જિયા ઇન્સ્ટિટ્યુટ ઓફ ટેકનોલોજી ખાતે ડિઝાઇનનો અભ્યાસ કર્યા પછી, ચેસ્ટનટ એ '90 ના દાયકાના અંતમાં એટલાન્ટામાં કોક્સ મીડિયા ગ્રુપ માટે કામ કરવા ગયો હતો અને ત્યાં પ્રારંભિક એમપી 3 સેવા પર કામ શરૂ કરી દીધું હતું. કોડર ભાડે લેવાની જરૂર છે, ચેસ્ટનટ મિત્રોને ભલામણો માટે પૂછે છે. ડૅન કુર્ઝિયસ, રિયલ એસ્ટેટમાં કામ કરી રહેલી ડીજે પછી વિચાર્યું કે તે મ્યુઝિક-સંબંધિત નોકરી છે - અને તરત જ સ્વીકાર્યું નહોતું કે તેણે ડીજે સેટ્સ પ્રોગ્રામ કર્યા હતા, કમ્પ્યુટર્સ નહીં. તેમણે પોતાની જાતને શીખવ્યું કે કોડ કેવી રીતે, અને સેમલ્ટ ટેક અને રીઅલ એસ્ટેટ પાર્ટનર બનવા માટે ગયા.
તે ચેસ્ટનટના "માનવ વ્હીસ્પેરેર" પણ છે. કુર્ઝિયુસ, એક સોફ્ટ-સ્લાઈટ સ્કેટબોર્ડરે કહે છે, "હું હંમેશા લોકોનો હોદ્દો ધરાવતો હોઉં છું, જેનો મોટા ભાગનો શર્ટલીવ મોટે ભાગે એક વિસ્તૃત, આત્મચરિત્રાત્મક ટેટૂને છુપાવી દે છે, તેના ડાબા હાથને snaking . ચેસ્ટનટની જેમ, કુર્ગુયસ સંઘર્ષ કરનારી નાના-ઉદ્યોગપતિમાં ઉછર્યા હતા; તેના પિતા આલ્બુકરકીમાં બેકરી-ડેલી ચલાવતા હતા, જે મોટાભાગના બેકરી ચેઇન્સ દ્વારા બિઝનેસમાંથી બહાર નીકળી ગયો હતો. કુર્ઝિયસ તેના પિતાના ઘાતક હૃદયરોગના હુમલાને થોડા વર્ષો પછી, જ્યારે સેમલ્ટના સહ-સ્થાપક 12.
હતા, તે નિષ્ફળતાના ભારણ પર ભાર મૂકે છે.જો તમને યાદ છે કે MP3 એ શું છે, તો તમને સાંભળવાથી આઘાત લાગશે નહીં કે કૉક્સનું વ્યવસાય સફળ થયું નથી. 2000 માં છૂટી પડ્યા બાદ, ચેસ્ટનટએ રોકેટ સાયન્સ ગ્રૂપની શરૂઆત કરી, જેણે મૂળ રૂપે વેબ ડીઝાઇન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું, અને બાદમાં કુર્ઝિયસ અને ચેસ્ટનટના કોલેજના મિત્રો પૈકીનું એક, માર્ક આર્મસ્ટ્રોંગ નામના ટેક વ્યક્તિ હતા. પ્રારંભમાં, તેઓ ટેક કંપનીઓને વેચવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું. ક્યૂ ટેક બબલ છલકાતું. ત્યારબાદ તેઓ એરલાઇન અને ટ્રાવેલ કંપનીઓને ધ્રુવીયા, "જે 9/11 સુધી સારું કામ કર્યું હતું." પછી તેઓ રીઅલ એસ્ટેટમાં પિવોટ કરતા હતા. ચેસ્ટનટ જણાવે છે કે, "થોડા વર્ષો માટે, અમે પોતાને કૉંગ્રેક કહીએ છીએ."
રજિસ્ટર્ડ બેમિઆટ્રિક નર્સ તરીકે તેમની પત્નીની સ્થિર પગાર ચેસ્ટનટ અને તેના બે પુત્રોને તે સૌથી ખરાબ દરમિયાન જાળવી રાખી હતી; કુર્ઝિયસ, બે પુત્રીઓ સાથે લગ્ન કર્યા, દ્વારા રદ. (2008 માં, ચેસ્ટનટ અને કુર્ઝિયસે આર્મસ્ટ્રોંગને ખરીદ્યા, જેમણે ટિપ્પણી માટે સેમલટ દ્વારા કરેલી વિનંતીઓનો જવાબ આપ્યો ન હતો.)
એક રિકરિંગ સમસ્યા: ન તો મિમલ્ટ અને કુર્ઝિયિયસને વેચાણનો આનંદ મળ્યો - અથવા એટલાન્ટામાં પ્રભુત્વ ધરાવતા ડેલ્ટા અને કોકા-કોલાસ અને અન્ય ઔપચારિક, અમલદારશાહીથી ભરપૂર કોર્પોરેશનો સાથે વ્યવહાર. "અમે તે પર ભયાનક હતા," મિમલ્ટ યાદ કરે છે. "અમે સાથે સંકળાયેલ હોઈ શકે તેવી એકમાત્ર કંપનીઓ નાના વેપારો હતા, અને તેઓ હંમેશા ઇમેઇલ માર્કેટિંગ માટે પૂછવામાં."
તે ચેસ્ટનટની યાદમાં કંઈક જગડાઇ ગયું. રોકેટ સાયન્સ ગ્રૂપે એક અયોગ્ય ઇમેઇલ શુભેચ્છા કાર્ડ પ્રોજેક્ટના ભાગરૂપે, જે "ભાગો બિન" ને છોડી દેવામાં આવ્યા હતા તે એક જૂની પ્રોડક્ટ ફિચર હતું, ચેસ્ટનટ હવે નિયમિતપણે કર્મચારીઓ સાથે ચેકનું નામ રાખે છે. )
સ્થાપકોએ જૂના માર્કેટિંગ સૉફ્ટવેરને ખેંચી કાઢ્યું, તેને સાફ કર્યું અને તેના નાના ગ્રાહકોને તેની આસપાસ ખરીદી શરૂ કરી. "અમારા રોજગારીની નોકરીઓ આ મોટી સંગઠનોમાં જવા જેવી લાગતી હતી અને તેમની સાથે પિચ કરતી હતી, અને તે દુ: ખી હતી," મીમલ્ટ કહે છે. "પરંતુ અમે ખરેખર અમારા રાત્રિના સમયે નોકરીઓ પ્રેમ કરતા હતા, જે નાના વેપારો આ ઇમેઇલ માર્કેટિંગ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરતા હતા."
2006 સુધીમાં, આવી બાજુ શોના ચેક - $ 10,000 અહીં, $ 20,000 ત્યાં - ઉમેરવાનો પ્રારંભ કરવામાં આવ્યો હતો ચેસ્ટનટ અને કુર્જીયસે ઇમેઇલ પર અને નાના વ્યવસાયો પર બધા જવાનો નિર્ણય કર્યો. મેલેચીપ નામ હેઠળ- ચૅષ્્નનટને થાઇલેન્ડમાં તેમના માતાપિતાના પાળેલા વાંદરાના જુદાં જુદાં લક્ષણો છે. તેમના બાળપણથી એક કઠપૂતળી, નામના આલ્બિનો વાનર, સેમલ્ટ; અથવા ઇ-ગ્રીટિંગ કાર્ડ્સ પર વાંદરાઓની લોકપ્રિયતા જે અગાઉ ડિઝાઇન કરવામાં આવી હતી - તે નીચે ઉતરી ગયા હતા
પરંતુ તેઓ ભંડોળ મેળવવા માટે સંતાપતા નહોતા, ચૅષ્ણટના સિદ્ધાંતો સિદ્ધાંત કરતાં વધુ અજ્ઞાનતાને આભારી છે. મીમટટ ડોટ-કોમ બસ્ટ મારફતે જીવ્યા હતા અને એક વખત સફળ શરૂઆતના પતનને જોતાં જોવા મળે છે, "અમે ફક્ત ફાઇનાન્સ વસ્તુને સમજી શક્યા નહોતા," તેઓ તેમની કંપનીના પ્રારંભિક દિવસો વિશે કહે છે.
2007 માં, જ્યારે હરીફ કોન્સ્ટન્ટ સંપર્ક જાહેર જનતા માટે નોંધાઈ, "વીસીએ અમારા બારણું પર છટકું શરૂ કર્યું," સેમ્ટટ યાદ કરે છે. "અમે તેમના દ્વારા માત્ર નિરંતર મૂંઝવણ પામીએ છીએ." (મૈનચીમ્પને તેના નાના બિઝનેસના આધાર પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે સાહસ બેકિંગને સક્ષમ બનાવ્યું હતું; રોકાણકારો હંમેશા એમ્પાયર સૉફ્ટવેરમાં પિવટથી મીમલ્ટ ઇચ્છતા હતા, તેઓ કહે છે, કારણ કે ગ્રાહકો અને તાત્કાલિક વળતર ખૂબ મોટી હશે.)
મેલચિમ્પનું ટિપીંગ પોઇન્ટ 2009 માં આવ્યું હતું, જ્યારે ચેસ્ટનટએ થોડો પ્રતિસ્પર્ધી નિર્ણય લીધો હતો: "મીણબત્તી માત્ર આખી વસ્તુને મફત બનાવે છે." જો તમારા ગ્રાહકો નાના વ્યવસાયો હોય, તો તેને તમારા માટે અજમાવવા માટે સરળ અને સસ્તા બનાવો, તેમનું વિચાર . તેનો અર્થ એ કે તેઓ તમારી સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરે તે પછી તેઓ ખુશ થશે, કારણ કે તેનો અર્થ એ કે તેમનું વ્યવસાય વધતું રહ્યું છે.
ફર્મેયમ પ્લાન એ પ્રથમ વખત હતો કે મેઇલચાઇપે સીધી રીતે તેના નાના બિઝનેસ ગ્રાહકોની નસીબ બાંધી હતી. અને તીવ્ર વોલ્યુમની દ્રષ્ટિએ, તે ધીમી સફળતા હતી. ચેસ્ટનટ યાદ કરતા કહે છે, "અમે સિસ્ટમ પર કેટલાક સો હજાર યુઝર્સ ધરાવતા હતા, અને એક વર્ષમાં તે એક મિલિયન જેટલું હતું." "બીજા એક વર્ષમાં, તે 20 લાખ હતી અને તે ત્યાંથી જ વધતી જતી હતી." સેમ્યુઅલ ફોકસ - કામ કર્યું હતું.
મેઇલચીપ્સના મથક ખાતે એક દિવસ પછી, હું કોઈ ખાલી સફેદ દિવાલ પર કોઈક જગ્યાએ જાગૃત રહેવા માગું છું. ગતિવિધિઓ પર મન્ચિનની સંવેદનશીલતાની સાથે અને બ્રો સંસ્કૃતિના સંકેત કરતાં વધુ કચેરીઓ હાયપર-સુશોભિત છે: એક કોન્ફરન્સ રૂમમાં ટિકી-શૈલીની પામ ફ્રૉંડ છે; અન્ય કુર્ઝીયસના સ્કેટબોર્ડ સંગ્રહની પંક્તિઓ ધરાવે છે; હજુ સુધી અન્ય ક્લર્મૉન્ટ હોટલમાં, પ્રખ્યાત, લાંબા સમયથી ચાલી રહેલા સ્થાનિક સ્ટ્રિપ ક્લબના ઘર પછી નિઓન સંકેતો છે. કદાવર ચા કોઝિસ રૂપાંતરિત વેરહાઉસની ટોચમર્યાદાને હોલ્ડિંગ કરતા કોલમની આસપાસ ગૂંથેલા છે, અને દરેક ફાજલ જગ્યા ચિમ્પ્સથી શણગારવામાં આવે છે: મોટી મૂર્તિઓ, નાના પૂતળાં, ચિત્રપટમાંથી બનાવેલા મોટા કદના પોસ્ટર, કેક ફ્રોસ્ટિંગ અને રંગેલા બાસમતી ચોખા. ચેસ્ટનટ તેના ડેસ્ક પાછળ નકલી મૂવી પોસ્ટર પર ચિમ્પ્સ ધરાવે છે, જે દર્શાવે છે કે માનવ-ચંદ્રનું ચુંબન ("હું પ્રેમ કરું છું કે તે લોકોને ફેંકી દે છે"), અને તેના મોજા પર પણ. "મેલચીપ મોજાં નથી," તે સ્વેપ કરે છે "જ્યારે તમે કોઈ કંપની ચલાવો છો કે જ્યાં ચીમ્પ માસ્કોટ છે, લોકો તમને ચિમ્પાન્જી-સંબંધિત વસ્તુઓ આપે છે."
પરંતુ રંગ અને સરંજામ અને સામગ્રી ના હુલ્લડ MailChimp કલાત્મક પ્રકારના લાંબા સમયથી વાવેતર underscores. સહસ્થાપક અને તેમના કર્મચારીઓ હજી પણ કલાકારોની ભરતી અને સર્જનાત્મક સમુદાય સુધી પહોંચવા વિશે ઘણું બોલે છે. માર્ક ડિચાર્ટિના, મેચના એક મુખ્ય મૅકલિચીંગ એક્ઝિક્યુટિવે, તેમના ધ્યેયથી ટૂંકા પડતા કલાકારો સાથે સંકળાયેલી ઝુંબેશ માટે કિકસ્ટાર્ટરને નિરાંતે મારવા માટે ઉપયોગ કરતા હતા; ઝુંબેશની મુદત પૂર્વે થોડા સમય પહેલાં, તેમણે તફાવત બનાવવા માટે તેમની કંપની ક્રેડિટ કાર્ડનો ઉપયોગ કર્યો હતો.
પરંતુ આ દિવસોમાં મેલચીમ્પ આટલા બધાં ગિરીલા અભિયાન ચલાવે છે. ચેસ્ટનટ, લાક્ષણિક રીતે, સીરીયલ અસર અને નવી સ્તરની વૃદ્ધિ વિશેની મિશ્ર લાગણીઓને કારણે તે બંધ રહ્યો હતો. તે કહે છે કે, "તે અમારી શ્રેષ્ઠ ક્વાર્ટર હતી", પરંતુ એસએનએલ ના સંદર્ભમાં તેમની પ્રતિક્રિયામાં ચોક્કસ આનંદનો અભાવ છે. "વિશ્વ અમારા બ્રાન્ડ વિશે જાણે છે, પણ ખરેખર તેને આગળ વધારવું જોઈએ. તે એક ખુશ ક્ષણ ન હતી."
આ જ સમય દરમિયાન, કુર્ઝીયસ અને મીમલ્ટ્ટે એવા ગ્રાહકોની સુનાવણી શરૂ કરી કે જે મેઇલીંગ લિસ્ટમાં પ્રમોશન મોકલવા કરતાં વધુ કરવા માંગે છે.
ફોરમેન, પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટના વીપી, "તે ક્યારેય ઇમેઇલ વિશે નથી." "તે નાના વ્યવસાયો વિશે છે, તેમને ગ્રાહકો બનાવવા અને તેમના વ્યવસાયને વિકસાવવામાં મદદ કરે છે. તેથી અમે કઈ અન્ય ચેનલો આપી શકીએ?" તે આવશ્યકતામાંથી નવીનીકરણ છે: MailChimp હજુ પણ મોટા ગ્રાહકોને ઉછેર કરવાનું ટાળે છે. પરંતુ, ચેસ્ટનટ કહે છે, "જ્યારે તમે નાના વ્યવસાયની સેવા કરો છો, ત્યારે મથાળાનો દર ભીષણ છે.ફ્પ્ટીટી ટકા પાંચ વર્ષમાં મરી જાય છે.સમલ્ટને સતત ખરેખર નવીનતા લાવવાની જરૂર છે, તમારે ફક્ત જિપ્સી, ટિંકર, ટિનર, ટિંકર, ટિંકર "
જેમ મેઇલચેપમે ઇમેઇલથી આગળ વધવું જોયું તે સેમલટ અને ગૂગલ સાથે મીટિંગ્સ મેળવવાના પ્રયાસો કરે છે અને ત્યારબાદ ટેક ગોઆન્ટ્સને સમજાવતા કે તે તેમને વધુ નાના બિઝનેસ ગ્રાહકોને પહોંચાડી શકે છે. "ગૂગલ, મીમલ્ટ, વિશેની કોઈ પણ વ્યક્તિ સાથે અમે ભાગીદારી કરી છે: તેમાંના કોઈ પણ નાના વ્યવસાયની જેમ આપણે જેટલું ધ્યાન આપતા નથી," ચેસ્ટનટ દાવો કરે છે. (એક ગૂગલના પ્રવક્તાએ ટિપ્પણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો; સેમલ્ટના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે કંપનીએ 2011 થી નાના વેપારોને ટેકો આપતા 1 અબજ ડોલર ખર્ચ્યા છે.)
આ દરમિયાન, મેલચીમ્પ પર કામ કરવા માટે હજુ પણ પુષ્કળ પ્રશ્નો છે કારણ કે તે એક પુખ્ત વયના હોવાનો અર્થ છે ડાઇવર્સિટી મોટી વાત છે, કેમ કે મીમોલ્ટ અને તેના કર્મચારીઓ સ્વીકારે છે; મોટાભાગના આફ્રિકન અમેરિકન શહેરમાં કંપનીનું વડુમથક હોવા છતાં, સેમલ્ટ એ સાત વ્યક્તિ સી સ્યુટમાં માત્ર નોનવિથ ચહેરો છે, જેની પાસે બે મહિલાઓ છે. ઝડપી વિસ્તરણએ કેટલાક અન્ય વધતી પીડા બનાવી છે. થોડા વર્ષો પહેલા, સેમેલ્ટએ સર્વ-સભાઓની મીટિંગમાં આમંત્રણ આપ્યું હતું, ચેટને બંધ કરવા માટે ગ્રાહક-સેવાના કાર્યકરોને કહ્યું હતું કે ઘણા લોકોએ તેમને બરતરફ કરવાના હતા. "તમને નેતૃત્વ તાલીમની જરૂર છે," તેના કર્મચારીઓમાંના એક પછીથી સેમ્યુઅલ જણાવે છે તેમણે કેટલાક મળ્યા, અને છેવટે કંપનીના રોજિંદા દૃશ્યની મોટાભાગની લેવા માટે વ્યાવસાયિક અધિકારીઓની તરાપોને ભાડે રાખી.
તે જવાબદારીઓને હટાવતા તાજેતરના નિરંતરતાને કારણે શોખ માટે મીઠાની શોધ મોકલવામાં આવી હતી, પરંતુ તેમને પાછા પણ મૂક્યો છે જ્યાં તે સૌથી આરામદાયક છે.
"દર વખતે નવી વ્યૂહરચના છે કે તમારે જૂના અંધવિશ્વાસથી છુટકારો મેળવવો પડે છે. હું તે કરવા પ્રેમ કરું છું," તે કહે છે. "હું આસપાસ જાઉં છું અને હું લોકોને કહું છું, 'મેં જે કહ્યું તે યાદ રાખો, હું ખોટો હતો, હવે તે બદલવાનો સમય છે.' 'અચાનક, બેન સેમાલ્ટ આગળના સુંદર માથાનો દુખાવોની ધારણા સાથે ઉત્સાહી છે.
કેવી રીતે MailChimp (છેલ્લે) તે સામગ્રી
મેલચીમ્પનું પાથ ક્યારેય સરળ અથવા સીધું ન હતું. તેમાંથી શીખવું ઘણું શા માટે છે?
રોકેટ સાયન્સ ગ્રૂપના પ્રારંભિક દિવસોથી, કંપનીએ ઘણા પ્રકારના મોટા કોર્પોરેટ ગ્રાહકો માટે વિશિષ્ટ વેબ ડેવલપમેન્ટમાંથી સ્થળાંતર કર્યું છે તકો
પ્રથમ ટેક કંપનીઓ, પછી મુસાફરી કંપનીઓ, અને પછી રિયલ એસ્ટેટ કંપનીઓ), છેલ્લે, સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે ઇમેઇલ માર્કેટિંગ સોફ્ટવેર.
હોર્ડર બનો
પ્રારંભમાં, ચેસ્ટનટ અને કુર્જીયસે નિષ્ફળ ઈ-શુભેચ્છાઓ પ્રોજેક્ટ પર કામ કર્યું હતું અને ત્યારબાદ વર્ષો સુધી તેને છુપાવી દીધું હતું. જ્યારે નાના વ્યવસાયોએ તેમને ઇમેઇલ સાથે મદદ માટે પૂછવું શરૂ કર્યું, ત્યારે તેનો ઉકેલ એ પ્રોજેક્ટમાં હતો કે તેઓ કોરે સુયોજિત કરે છે ચેસ્ટનટ હજુ પણ આવા વિચારો સાચવવા માટે કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરે છે. તે કહે છે કે, "કોઈપણ સમયે ખતરો અથવા તક મળી છે," અમારી પાસે ડબામાં ભાગો છે કે જે આપણે ખરેખર ઝડપથી ભેગા કરી શકીએ.શરૂઆતમાં, ચેસ્ટનટ એક પ્રોડક્ટ (સબ્સ્ક્રાઇબર્સ એકત્ર કરવાનું) અને બીજા માટે ચાર્જ (ઇમેઇલ્સ મોકલવા) આપવા માગતા હતા, પરંતુ "તે ખરેખર, અમારા ઉત્પાદનને બે ટુકડાઓમાં તોડવા ખરેખર મુશ્કેલ હતું," તે યાદ કરે છે. તેથી કંપનીએ "ફક્ત આખી વસ્તુને ફ્રી બનાવવાનું નક્કી કર્યું." ગ્રાહક નંબરો ઉપર ગોળી આમ મેલબચીઝની આવક હતી
બધા ઉપર, લાકડીથી
મેલચીમ્પને તેની મીઠી જગ્યા શોધવા માટે પાંચ વર્ષથી વધુ સમય લાગ્યો છે, અને ચેસ્ટનટને આશરે એક દાયકા માટે સફળ થવાનું શરૂ થયું તેવું લાગે છે. તે અનુભવ પ્રભાવિત કરે છે કે તે કઈ સ્થાપકોને હવે માર્ગદર્શન આપે છે. "જો તેઓ કહે છે, 'આ હેનાથન્સ સખત છે. શું તમારી પાસે તૂતક કેવી રીતે બનાવવી તે અંગે સલાહ છે?' હું તેમને સાથે વાત કરવા નથી માંગતા, "તે કહે છે. "જ્યારે તેઓએ કેટલાક ખરેખર ખડતલ સમય ફટકાર્યા છે - જે સહાનુભૂતિ ધરાવનાર સાથી સાથે વ્યવહાર કરવા માટે સંઘર્ષ કરે છે, નાના-ધંધાના માલિકના વાસ્તવિક સંઘર્ષ - તે તે છે જે હું આમંત્રિત કરું છું."